В Перми начинает складываться положительная судебная практика, когда потребители начинают выходить в суд, чтобы обязать поставщика ресурса подавать горячую воду нормативного качества – не ниже +60 С и не выше +75 С.

Устав от бесконечных жалоб в адрес поставщика ресурса (поставщик не предпринимает никаких действий по улучшению ситуации), от перерасчетов (потребитель хочет получать качественный ресурс, а не перерасчет), собственники помещений начинают обращаться в суд, чтобы через суд добиться получения коммунального ресурса нормативного качества, плюс взыскание компенсации за причиненный моральный ущерб.

Суды встают на сторону потребителя. Несмотря на возражения поставщика ресурса, на попытки доказать иное, суды придерживаются четкой позиции.

Выдержка из решения суда Дело №2-1203/2020 ОТ 28.05.2020

«за режим и качество подачи горячей воды до границы сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений по <адрес> несет ответственность ПАО «Т Плюс», потому действия ответчика ПАО «Т Плюс» по не доведению температурного уровня горячей воды согласно СанПиН 2.1.4.2496-09, а именно не ниже 60 °C и не выше 75 °C в жилом доме по <адрес> являются незаконными и ущемляют права истца»

Суд решил:

«Обязать Публичное акционерное общество «Т Плюс» устранить недостатки качества услуги горячего водоснабжения, оказываемые ***********. в жилом помещении, расположенном по адресу <адрес>, обеспечив качество поставляемой горячей воды, соответствующее требованиям п. 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», где температура горячей воды в местах водозабора, независимо от применяемой системы теплоснабжения, должна быть не ниже +60 градусов Цельсия и не выше +75 градусов Цельсия».

Номера дел, с которыми можно ознакомиться:

Дело №2-756/2019 от 01.07.2019 – https://kirov—perm.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=29110676&delo_id=1540005&new=0&text_number=1

Дело №3-1310/2020 от 30.06.2020 – https://kirov—perm.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=78585945&delo_id=1540005&new=0&text_number=1

Дело №2-1323/2020 от 11.08.2020 – https://kirov—perm.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=73279973&delo_id=1540005&new=0&text_number=1

Дело №2-1203/2020 от 28.05.2020 — https://kirov—perm.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=71425422&delo_id=1540005&new=0&text_number=1

Потребители через суд заставляют поставщика ресурса подавать ГВС нормативного качества